プライバシーポリシー

序文

株式会社コンパスコンフェクションズ（以下、「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスを通じて収集されるお客様の個人情報の取り扱いについて説明するものです。

収集する情報

当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります。

• お客様から直接提供される情報：オンラインでのご注文、カスタムケーキのデザイン依頼、お菓子教室の予約、お問い合わせ、またはその他のサービス利用時に、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、支払い情報などの個人情報をご提供いただくことがあります。
• 自動的に収集される情報：お客様が当社のウェブサイトを訪問する際、クッキーやその他の追跡技術を通じて、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧履歴、参照元ウェブサイトなどの情報が自動的に収集されることがあります。これはウェブサイトの機能改善や利用状況の分析に利用されます。
• 第三者サービスからの情報：Eコマースプラットフォームや支払い処理サービスなど、当社のサービスに連携する第三者サービスから、お客様の取引に関する情報を受け取る場合があります。

情報の利用目的

当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。

• ご注文の処理、商品の配送、およびサービス提供（ artisan cake baking, custom cake design, pastry shop operation, dessert catering, baking classes, online cake ordering & delivery, seasonal confectionery productionに関連する業務を含む）。
• お客様からのお問い合わせへの対応およびサポートの提供。
• 当社の製品およびサービスの改善と開発（ingredient sourcing & quality control, packaging designの最適化を含む）。
• マーケティングおよびプロモーション活動（新商品やイベントのご案内など、お客様が関心を持つ可能性のある情報提供）。
• 不正行為の防止およびセキュリティの維持。
• 法的義務の遵守。

情報の共有・開示

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• お客様の同意がある場合：お客様の明確な同意を得た上で、個人情報を共有することがあります。
• 業務委託先への提供：商品の配送、支払い処理、データ分析など、当社の業務を遂行するために必要な範囲で、信頼できる第三者のサービスプロバイダーに個人情報を提供する場合があります。これらの委託先とは、機密保持契約を締結し、個人情報の保護を義務付けています。
• 法的要請：法律、規制、または裁判所の命令により個人情報の開示が求められた場合、これに応じることがあります。
• 企業再編：合併、買収、事業売却などの企業再編の際、お客様の個人情報が譲渡される可能性がありますが、その場合でも本プライバシーポリシーが適用されます。

個人情報の管理とセキュリティ

当社は、お客様の個人情報の紛失、盗難、悪用、不正アクセス、開示、改ざん、および破壊から保護するために、物理的、電子的、および管理的措置を含む適切なセキュリティ対策を講じています。

クッキーについて

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況分析のためにクッキーを使用しています。ブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下の権利を有しています。

• アクセス権：ご自身の個人情報がどのように処理されているかについて確認する権利。
• 訂正権：不正確な個人情報を訂正する権利。
• 消去権（忘れられる権利）：特定の条件下でご自身の個人情報を消去するよう求める権利。
• 処理の制限権：特定の条件下で個人情報の処理を制限するよう求める権利。
• データポータビリティ権：ご自身が提供した個人情報を構造化された、一般的に使用される機械可読形式で受け取り、別の管理者に転送する権利。
• 異議を唱える権利：特定の状況において、ご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。

未成年者のプライバシー

当社のサービスは、13歳未満の子供を対象としていません。当社は、意図的に13歳未満の子供から個人情報を収集することはありません。もし13歳未満の子供から個人情報が収集されたことを認識した場合は、速やかにその情報を削除する措置を講じます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、または当社の運用方針の変更に伴い、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。変更があった場合は、このページに最新のプライバシーポリシーを掲載し、お客様に通知します。定期的に本ページの確認をお願いいたします。

お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するご質問や、お客様の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

株式会社コンパスコンフェクションズ

〒104-0061

東京都中央区銀座3-17-8

電話番号: 03-6281-0570